Politica de Confidențialitate
1. Operatorul de date
Quastivo SRL, cu sediul în București, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul platformei Quastivo. Ne conformăm prevederilor Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR. Autoritatea de supraveghere competentă în România este ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
2. Date colectate
Colectăm datele pe care le furnizați voluntar: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și datele de plată (procesate securizat prin procesatori terți autorizați). De asemenea, colectăm automat date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, paginile vizitate și durata sesiunii, prin intermediul cookies și tecnologiilor similare.
3. Scopurile prelucrării
Datele sunt prelucrate în baza art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR pentru: procesarea comenzilor și gestionarea contului; comunicarea cu utilizatorii în legătură cu comenzile sau solicitările trimise; îmbunătățirea serviciilor platformei; și, cu consimțământul explicit, trimiterea de newslettere și comunicări comerciale.
4. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, transmiteți o solicitare la [email protected]. Dacă considerați că datele nu sunt prelucrate corect, puteți depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană, protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL/TLS, acces restricționat, backup regulat). Nu transferăm date în afara UE fără garanții adecvate conform GDPR. Perioada de retenție este de maximum 5 ani de la ultima interacțiune, dacă legea nu prevede altfel.
6. Cookies
Utilizăm cookies esențiale pentru funcționarea platformei și, cu acordul dvs., cookies analitice și de marketing. Puteți gestiona preferințele prin bannerul de cookies sau din setările browserului. Consultați Politica de Cookies pentru detalii complete.
7. Contact DPO
Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, contactați-ne la: [email protected] sau prin formularul de pe pagina Contact.